Assistant(e) Exploitation H/F 

Exploitation 

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Favoriser la mobilité de tous et rendre le transport public de voyageurs moderne, performant et sûr, telle est l’ambition des équipes Keolis au quotidien. Avec plus de 63 000 collaborateurs dans 16 pays à travers le monde, Keolis est un acteur majeur du Transport public, leader du transport urbain en France et acteur majeur en Europe et dans le monde.

Le poste d’Assistant(e) Exploitation H/F pour notre Filiale de Keolis Littoral est basé à Rochefort.

L’Assistant(e) Exploitation tient à jour les documents administratifs du service Planning. Elle assure les parties Prépaie avec la revalorisation des heures et des variables du planning.

L’assistant(e) exploitation assiste le service Planning en faisant le lien avec l’atelier et les intervenants externes et affecte les véhicules à J-1 pour les conducteurs. Elle peut aussi être amenée à être le point d’entrée des conducteurs pour toute problématique liée au trafic et à la réalisation des services en cours sous la responsabilité du service planning.

Enfin, elle est force de proposition pour l’amélioration continue du service et le maintien du bon climat social.

Vos missions :

Saisie administrative - Prépaie :

• • Mise à jour des services conducteurs et valorisation des billets collectifs selon les heures réalisées et les feuilles rendues par les conducteurs
  • Analyse des rendus et reporting au service Exploitation
  • Mise à jour, ajout et contrôle des variables (Primes)
  • Gestion et calcul des indemnités kilométriques
  • Archivage et tri des documents
  • Extraction des données pour les rapports mensuels

Assiste le service planning :

• • Réceptionne les appels des conducteurs et gestion des aléas quotidiens selon les directives du service Exploitation
  • Transmet l’information au service ou à la fonction concernée par le sujet
  • Affectation des véhicules pour les conducteurs J+1.
  • Assister le planning dans les remplacements et ajouts de courses. Appel des conducteurs et modifications des plannings.
  • Réalisation de notes d’information, pancartages et devers travaux administratifs du service

Suivi du parc de véhicules :

• • Participe au point quotidien avec l’atelier
  • Planification des rapatriements véhicules, suivi et mise à jour du tableau des mouvements de parc et des immobilisations
  • Suivi des équipements et installations des matériels embarqués
  • Planification des convoyages aux rendez-vous techniques
  • Relations avec les prestataires externes : communication des disponibilités véhicules et suivi des interventions réalisées
  • Suivi et planification des déchargements des chronotachygraphes
  • Suivi technique des véhicules de service, prise de rendez-vous et acheminement

Profil recherché

• Vous êtes motivé(e), fiable et souhaitez évoluer au sein d’un service opérationnel.

• Vous disposez d’un excellent sens du relationnel et du service, aussi bien auprès des conducteurs que des interlocuteurs internes et externes.

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise avec le traitement administratif quotidien.

• Vous maîtrisez les outils informatiques (Excel, outils internes, messagerie…).

• Vous savez faire preuve de discrétion, de calme et de sang-froid, notamment lors de situations d’aléas.

• Vous appréciez le travail en équipe et savez appliquer les consignes.

• Une première expérience en administratif, exploitation, transport ou gestion planning est un plus

Vos atouts

• Bon relationnel et sens du service.

• Organisation, rigueur et fiabilité.

• Calme et réactivité face aux imprévus.

• Esprit d’équipe et autonomie.

• Aisance avec les outils informatiques.

Ce que nous avons à offrir

• Prime de vacances (après 6 mois d’ancienneté)
• 13ème mois (après 6 mois d’ancienneté)
• Tickets restaurant
• Prime d’intéressement et participation aux résultats (sous conditions)
• Plan épargne entreprise
• Contribution de 50% aux frais d’inscription aux transports scolaires des ayants droits

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.

Chez Keolis, nous avançons ensemble pour faire avancer le monde. Rejoignez Keolis!
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